Grúa en autopista urbana de Santiago
Quedar detenido entre autos a alta velocidad es lo más peligroso de una pana. Primero tu seguridad. Después, la grúa.
- Atención 24 horas
- Grúa de plataforma
- Valor antes de enviar la grúa
- Santiago y alrededores
- Auto cargadoSube a la plataforma y viaja con las ruedas quietas.
- Santiago y alrededoresCentro, poniente, norte, sur y oriente de la ciudad.
- Cotiza por WhatsAppMandas ubicación y foto. Respondemos con el valor y la disponibilidad.
- Atención directaHablas con quien coordina el viaje, sin intermediarios.
Lo primero no es llamar a la grúa
En una autopista urbana de Santiago el tránsito no se detiene. Si tu auto se para, lo que más importa es que nadie te choque. Esa prioridad está antes que cualquier llamado a una grúa.
La concesionaria Costanera Norte dice que debes encender las luces de emergencia y detenerte en un lugar seguro como la berma. Nunca, salvo una situación imponderable, en la vía. Si el tránsito se detuvo, apaga el motor.
Después, sigue las instrucciones del personal de la autopista o de Carabineros. Muchas autopistas tienen equipos de asistencia propios. Antes de buscar una grúa por tu cuenta, avísales.
- Luces de emergencia, de inmediato
- Detenerte en la berma si puedes llegar
- Pedir ayuda al fono de la autopista o a Carabineros
- No bajar a reparar ni a poner objetos en la pista
Números y datos que sí están confirmados
Número nacional de Carabineros. Ambulancia es 131 y Bomberos es 132.
Fuente: Minsal, organismos vinculados a emergenciasTeléfono de emergencia publicado por Costanera Norte para quien tiene un problema en su autopista.
Fuente: Costanera Norte, consejos de seguridadFuera del túnel, Costanera Norte tiene postes de emergencia separados por unos 1.000 metros. Sirven para hablar gratis con su centro de control.
Fuente: Costanera Norte, consejos de seguridadEl fono de cada autopista varía. Estos son los datos publicados por Costanera Norte y los números de emergencia nacionales.
Cómo se coordina la grúa después
- 1
Estás a salvo
Berma, luces puestas, cinturón y pasajeros lejos de la pista.
- 2
Avisas a la autopista
Por el fono de la concesionaria o el poste de emergencia. Ellos saben quién puede entrar.
- 3
Nos escribes
Tu ubicación exacta, sentido de la vía y kilómetro si lo ves en el cartel.
- 4
Confirmamos disponibilidad
Valor y llegada se confirman por WhatsApp o teléfono. Si la autopista ya mandó su equipo, avísanos para coordinar.
- ✓
Retiro seguro ✓
Se carga en plataforma y se lleva al taller o a tu casa.
En la autopista
- ✕Evita
Bajar a mirar el motor en la pista
Estás expuesto a autos que pasan a gran velocidad.
✓HazQuédate lejos de la calzada, detrás de la defensa si hay.
- ✕Evita
Dejar el auto en el carril sin avisar
Es el lugar donde más choques traseros ocurren.
✓HazEnciende luces de emergencia y avisa a la autopista.
- ✕Evita
Aceptar a cualquier grúa que se acerque
No sabes quién es ni si está autorizado.
✓HazEspera a la que tú coordinaste, o consulta a la concesionaria.
Costanera Norte indica no detenerse en el túnel salvo emergencia. Si sale humo, apaga el motor, deja la llave puesta, sal del auto y pide ayuda en una estación de emergencia.
Antes de escribirnos
¿Puedo llamar a la grúa directamente a la autopista?
Primero avisa a la concesionaria o a Carabineros. Después coordina con nosotros para que la plataforma pueda acceder con seguridad.
¿Qué autopistas cubren?
Las autopistas urbanas de Santiago y las rutas que conectan con ellas. Dinos tu ubicación y sentido y te confirmamos.
¿Cuánto tarda en llegar la grúa?
No prometemos tiempos sin saber dónde estás. Escríbenos o llámanos y te confirmamos antes de enviar la grúa.
¿Quién paga el retiro de la autopista?
El valor del traslado se confirma al cotizar. La asistencia propia de cada concesionaria tiene sus propias condiciones. Consúltalas con ella.
¿Y si el auto es automático?
Va en plataforma, sin arrastre. Lee remolcar un auto automático.
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